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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Geltungsbereich
1.1. Für alle Lieferungen vom GnadtNatur an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragesabschluss
2.1. Der Kaufvertrag kommt mit
GnadtNatur
Inhaber: Marion Gnadt
Beim Kalkberg 5
21339 Lüneburg
zustande.
2.2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
2.3. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder Lieferung der Ware zustande.
2.4. Abweichung in Farbe und Form etc. sind zulässig, soweit sie für den Käufer zumutbar sind.
2.5. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail
3. Preise und Versandkosten
3.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlin-Shop angeboten wurden. Bei offensichtlichen Unrichtigkeiten (z. B. Schreibfehlern) des GnadtNatur das Recht zur Korrektur, ohne das der Kunde sich auf den irrtümlichen Preis berufen kann. In einem solchen Fall, ist der Kunde jedoch berechtigt von seiner Bestellung Abstand zu nehmen.
3.2. Der Kunde trägt die zusätzlichen Versandkosten. Die Versandkostenpauschale beträgt für Lieferung innerhalb Deutschland 2,95 Euro. Für den Versand in anderen Länder der EU beträgt die Versandkostenpauschale 7,60 EUR. Die Versandkostenpauschale ist unabhängig vom Bestellwert.
3.3. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang mitgeteilt und in der Rechnung ausgewiesen.
3.4. Sie erhalten nach dem Online-Einkauf die Rechnung per E-Mail ohne gesondert aufgeführte Mehrwertsteuer, da ich unter § 19 Besteuerung der Kleinunternehmer des Umsatzsteuergesetzes falle.
4. Zahlung
4.1. GnadtNatur akzeptiert als Zahlungsmöglichkeit Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung und für Selbstabholer Barzahlung (nur innerhalb Deutschland möglich).
4.2. Ist die Zahlung per Vorkasse vereinbart, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
4.3. Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen 2% Skonto.
4.4. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
4.5. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
4.6. Sofortüberweisung
Hinweis: Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.
5. Lieferung
5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland, sowie Belgien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Östereich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern und erst nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang innerhalb Deutschland 2 – 10 Werktage und in den anderen unter dem Absatz 5.1. genannten EU-Ländern 4 - 16 Werktage (Lagerverfügbarkeit vorausgesetzt).
5.2. Zahlt der Kunde innerhalb von zehn Tagen den Kaufpreis nicht, so ist GnadtNatur zur anderwertiger Verwertung der Ware berechtigt.
5.3. Sollte die bestellte Ware nicht mehr oder vorübergehend nicht lieferbar sein, wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail informieren. In solchen Fällen steht dem Kunden es frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren.
5.4. Bei einer Stornierung ohne Warenlieferung werden dem Kunden ein bereits gezahlter Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.
5.5. Teillieferung auf Ihre Kosten sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind, jedoch nicht verpflichtet.
5.6. An Postschliessfachadressen erfolgt kein Versand.
6. Widerrufsrecht
6.1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
GnadtNatur
Marion Gnadt
Beim Kalkberg 5
21339 Lüneburg
Deutschland
6.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datentäger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
6.3. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst unbenutzt und ungewaschen, in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
6.4. Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
6.5. Beachten Sie bitte, dass in den Absätzen 6.3. bis 6.4. genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sachen ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Portokosten werden Ihnen hierfür erstattet oder auf Wunsch gutgeschieben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.)
7. Unsere freiwillige Rücknahmegarantie (bis zu 30 Tagen)
GnadtNatur bietet, unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten, folgende freiwillige Rücknahmegarantie an:
7.1. Sämtliche Produkte aus den GnadtNatur-Shops können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an GnadtNatur zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:
GnadtNatur
Marion Gnadt
Beim Kalkberg 5
21339 Lüneburg
Deutschland
7.2. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datentäger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde), sind von der Rücknahmegarantie ausgeschlossen.
7.3. Bitte legen Sie ausgefüllt den Retoureschein mit in das Paket und achten Sie auf ausreichende Frankierungen.
7.4. Im Falle einer Rücksendung unter Beachtung der im vorliegenden Absatz 7.1. genannten Bedingungen erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis.
7.5. Die Kosten für die Rücksendung haben Sie laut im vorliegenden Absatz 7.1. genannten Bedingungen zu tragen.
7.6. Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihr Widerrufsrecht nach den Absätzen 6.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des GnadtNatur.
9. Gewährleistung
9.1. Die Geähtleistung erfoglt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz.
9.3. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
10. Sonstiges
10.1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
10.2. Es gilt das deutsche Recht.
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